【まとめ】ホテル業界の英語面接対策 – 用語の意味＆使い方ガイド
海外ホテル業界で働きたい方や、英語面接に臨む方にとって、業界特有の用語を理解していることは大きな武器になります。ここでは、面接で差がつく主要用語をパートごとに2つずつピックアップ。意味と使い方を詳しく解説します。
🏨 ホテル用語パート①
1. ADR (Average Daily Rate) – 平均客室単価
意味：客室1室あたりの平均販売価格。面接で使えるポイントは、収益性や価格戦略を理解していることをアピールできる点。単なる数字ではなく、ホテル経営に直結する重要指標です。
使い方：
使い方：
- “Our ADR increased by 10% this quarter.”
（今期、当ホテルの平均客室単価は10％上昇しました。）
2. All-Inclusive – オールインクルーシブ
意味：宿泊費に食事、ドリンク、アクティビティなどが含まれる料金形態。面接では、パッケージプランの理解やゲスト目線でのサービス提案能力を示せます。
使い方：
使い方：
- “We offer an all-inclusive package for honeymooners.”
（新婚旅行者向けにオールインクルーシブプランを提供しています。）
✈️ ホテル用語パート②
1. Channel Management – チャネル管理
意味：複数の予約チャネル（公式サイト・OTAなど）の在庫や料金を一元管理すること。面接で触れると、効率的な業務運営やオーバーブッキング防止の知識を示せます。
使い方：
使い方：
- “Channel management helps prevent overbooking.”
（チャネル管理はオーバーブッキングの防止に役立ちます。）
2. Corporate Rate – 法人契約料金
意味：企業や団体向けの特別料金。面接では、ビジネス客向けサービスや柔軟な料金戦略を理解していることをアピールできます。
使い方：
使い方：
- “We offer a corporate rate for partner companies.”
（提携企業向けに法人料金を提供しています。）
🍽 ホテル用語パート③
1. F&B (Food and Beverage) – 飲食部門
意味：ホテルや施設内の飲食サービス部門。面接では、料理やサービス運営への理解度、チームワークの経験を示すのに使えます。
使い方：
使い方：
- “I’m working in the F&B department as a waiter.”
（私は飲食部門でウェイターとして働いています。）
2. Front of House (FOH) – 接客部門
意味：お客様と直接接する部門（フロント・レストランなど）。面接で触れると、ホスピタリティ意識やゲスト対応力を強調できます。
使い方：
使い方：
- “I have experience working in FOH and BOH roles.”
（接客部門と裏方業務の両方の経験があります。）
🏢 ホテル用語パート④
1. Hotel Chain – ホテルチェーン
意味：複数ホテルを統一ブランドで運営する形態。面接では、大規模運営やブランド管理の理解を示す材料になります。
使い方：
使い方：
- “This property is part of an international hotel chain.”
（このホテルは国際的なホテルチェーンの一部です。）
2. Independent Hotel – 独立系ホテル
意味：チェーンに属さない個性的なホテル。面接では、柔軟性や個別対応の理解をアピールする際に有効です。
使い方：
使い方：
- “I enjoy working at independent hotels for the flexibility they offer.”
（柔軟性があるため、独立系ホテルで働くのが好きです。）
📊 ホテル用語パート⑤
1. OTA (Online Travel Agency) – オンライン旅行代理店
意味：インターネット上で宿泊予約や旅行手配を行う会社。面接で触れると、予約流入の仕組みや販売チャネル理解を示せます。
使い方：
使い方：
- “We receive 30% of our bookings from OTAs.”
（当ホテルの予約の30％はOTA経由です。）
2. Package – 宿泊パッケージ
意味：宿泊に食事やサービスを組み合わせたプラン。面接では、ゲスト体験向上や売上戦略への理解を示せます。
使い方：
使い方：
- “Our weekend package includes two nights, breakfast, and a spa treatment.”
（週末パッケージには2泊分の宿泊、朝食、スパが含まれます。）
🌴 ホテル用語パート⑥
1. Resort Hotel – リゾートホテル
意味：観光やレジャー目的の宿泊施設。面接では、ターゲット顧客や付加価値サービス理解を示すのに役立ちます。
使い方：
使い方：
- “This island resort hotel offers private beach access.”
（この島のリゾートホテルではプライベートビーチが利用できます。）
2. RevPAR (Revenue Per Available Room) – 利用可能客室あたりの収益
意味：ホテルの収益性を測る重要指標。面接では、数字でのパフォーマンス理解や経営意識を示す際に有効です。
使い方：
使い方：
- “Our RevPAR increased after the renovation.”
（改装後にRevPARが上昇しました。）
📌 まとめ
ホテル業界で英語面接を受ける際には、単語を覚えるだけでなく、意味や業務での活用方法まで理解することが重要です。
ここで紹介した用語は、面接で差をつけるための最低限の基礎知識。覚えておくことで、面接官に「業界理解がある」と印象付けることができます。
ここで紹介した用語は、面接で差をつけるための最低限の基礎知識。覚えておくことで、面接官に「業界理解がある」と印象付けることができます。
💡ポイント：
- 用語だけを暗記するのではなく、自分の経験や志望動機に絡めて話せるとより印象的
- 数字や指標（ADR・RevPARなど）は面接で具体例として触れると効果的
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