この質問は、創意工夫・問題解決力・リソース管理能力を評価するものです。面接官は「制約があっても成果を出せる人か」「効率的に工夫できるか」を知りたいのです。
注目すべきポイント
1. 状況（Situation）を明確に
- どんな制約があったのか（人手不足、時間不足、予算制限など）
- 制約が業務に与える影響はどのくらいか
2. 課題（Task）を示す
- その状況で何を達成する必要があったか
- 成果を出すために具体的な目標を設定したか
3. 行動（Action）の工夫
- 限られたリソースでどう効率化したか
- 他部署やチームを巻き込んだか
- 新しい方法やツールを取り入れたか
4. 成果（Result）を数字や具体例で
- どのように目標を達成したか
- チームや会社への影響
- 学びや改善点があれば付け加える
5. 注意点
- 単に「大変だった」だけでは弱い
- リソース不足の言い訳にはしない
- 「自分の工夫が結果につながった」ことを必ず強調
💡 まとめると、この質問では 「制約 → 創意工夫 → 結果 → 学び」 の順で話すと、効率性や柔軟性、問題解決能力を効果的にアピールできます。
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