この質問は、問題解決能力・学習意欲・誠実さを確認するものです。面接官は「わからないことにどう対処するか」 「適切に対応できるか」を見ています。
注目すべきポイント
1. 正直に認める
- 間違った答えを出さず、まず「知らない」と認める誠実さを示す
- NG：「適当に答える」「知っているふりをする」
2. 学ぶ姿勢を示す
- 「その場で確認する」 「調べて正しい情報を提供する」など、学習意欲を伝える
- 例：「すぐに確認して、後で正しい情報をお伝えします」
3. 問題解決のプロセスを示す
- 調べる手順や情報収集の方法を簡単に説明すると説得力アップ
- 「まず社内資料や信頼できるリソースで確認し、その後チームに共有する」など
4. 前向きな姿勢を加える
- 知らないことを恐れず、成長のチャンスと捉える姿勢を示す
- 「知らないことに出会うと学ぶ機会になる」とポジティブに伝える
💡 まとめると、答え方のフレームは
「正直に認める → すぐ調べる・確認する → 結果を共有する → 学びにつなげる」
で話すと誠実さと柔軟性をアピールできます。
📚関連記事