面接でよくある質問
How would you greet a customer when they walk in?

質問へのアドバイス

コーヒーショップでは、最初の挨拶がそのままお客様の体験を左右します。
 面接官は「フレンドリーで自然にお客様を歓迎できるか」を見ています。

答えるときのコツ

  • 明るく笑顔で挨拶する

  • 必要なら「いらっしゃいませ」+「どうお手伝いできるか」を添える

  • 忙しくてもお客様を無視せず、必ず一言かける

  • お店の雰囲気に合わせて(カジュアル/フォーマル)言葉を選ぶ

英語での答え方例
"I would greet the customer with a warm smile and say something like, ‘Hi, welcome! How’s your day going?’ Then I’d let them know I’m ready to help whenever they’re ready to order."

💡 面接アドバイス
この質問では「フレンドリーさ」と「気配り」がポイント。短い一言でも、笑顔+ポジティブな雰囲気を意識すれば、面接官に良い印象を与えられます。



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