この質問は、問題解決力＋創造的思考力を見ています。面接官は「困難な状況でも自分の力で工夫できるか」 「独自の視点で改善できるか」を知りたいのです。
注目すべきポイント
1. 状況（Situation）を明確に
- どんな問題が起きたのか
- 誰が関わっていたか
- なぜ難しかったのか
2. 課題（Task）を具体化
- 何を解決する必要があったのか
- 目標や制約条件は何だったか
3. 行動（Action）の創造性を強調
- 「普通の方法ではなく、自分なりの工夫で解決した」ことを伝える
- 例：新しいツールを導入、既存プロセスの改善、独自のアイデアで効率化
4. 成果（Result）を数字や具体例で
- 問題がどのように改善したか
- チームや会社への影響は何か
- 「学び」や「再発防止策」があるとさらに評価される
5. 注意点
- 「アイデアだけで解決して実行できなかった」ではNG
- 大きすぎる話より、自分の工夫が明確に分かる具体例が効果的
- 個人的な趣味のアイデアではなく、仕事や学習での実例にする
💡 まとめると、この質問では 「困難な状況 → 自分の独自の工夫 → 結果と学び」 の流れを明確に伝えることがポイントです。
📚関連記事