コーヒーショップは「飲み物を提供する場所」であると同時に、お客様がリラックスできる空間でもあります。
この質問では、あなたがどのようにして居心地の良さ・温かい雰囲気を作るかを見られます。
✅ 答えるときのコツ
- 笑顔とフレンドリーな挨拶を心がける
- お客様を急がせず、安心できる雰囲気を作る
- 店内を清潔で快適に保つ（テーブルやカウンターの整理整頓）
- チームと協力して、サービスの一貫性を大切にする
✨ 英語での答え方例
"I make sure to greet customers warmly, keep the space tidy, and offer help whenever needed. By staying friendly and attentive, I can create a comfortable atmosphere where customers feel welcome and enjoy spending time."
💡 面接アドバイス
ここでは「小さな気配りの積み重ね」が大事だと伝えましょう。
お客様はコーヒーの味だけでなく、空間の雰囲気やスタッフの対応でお店の印象を決めるからです。
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