コーヒーショップの忙しい時間帯は、効率的かつ落ち着いた対応が求められます。
面接官は、プレッシャー下でも冷静に対応できるかを見ています。
✅ 答えるときのコツ
- 焦らず、優先順位をつけて効率的に作業する
- 笑顔でお客様に声をかけ、安心感を与える
- チームと連携して役割分担をする
- スピードだけでなく、品質や接客も維持する
✨ 英語での答え方例
"During a busy morning rush, I stay calm and focus on prioritizing tasks efficiently. I communicate with my team to make sure everyone knows their role, and I greet customers with a smile to let them know they’re being taken care of. I always balance speed with accuracy and quality of service."
💡 面接アドバイス
この質問では「スピード」だけでなく、お客様への気配りとチームワークも伝えることが重要です。
面接官に「忙しい状況でも落ち着いて対応できる」と思わせる回答を意識しましょう。
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