🛎 フロント（Front Desk / Reception）

• チェックイン・チェックアウト対応
  
  
• 予約や顧客情報の管理
  
  
• 他部署との連携によるゲスト対応
  
  

🎩 コンシェルジュ（Concierge）

• 観光案内、レストラン予約、交通手配
  
  
• 特別なリクエストへの対応（記念日の演出など）
  
  
• 多言語・多文化対応スキルが必須
  
  

🧹 ハウスキーピング（Housekeeping）

• 部屋の清掃・備品管理
  
  
• クリーニングやリネンの手配
  
  
• チームで効率よく作業する力が求められる
  
  

🍳 フード＆ビバレッジ（F&B）部門

• レストラン・バー・ルームサービスの運営
  
  
• メニュー開発、食材管理
  
  
• イベントや宴会のケータリング対応
  
  

🎭 イベント・バンケット（Events / Banquet）

• 会場セッティングや進行管理
  
  
• 顧客の要望をヒアリングし、演出プランを作成
  
  
• 他部署や外部業者との調整力が必要
  
  

🛠 エンジニアリング / メンテナンス（Engineering / Maintenance）

• 設備の点検・修理
  
  
• 空調・配管・電気などの管理
  
  
• 緊急時の対応力が求められる
  
  

📈 マーケティング＆セールス（Marketing & Sales）

• オンライン広告、SNS運営
  
  
• 法人営業や旅行代理店との契約交渉
  
  
• データ分析による宿泊プランの最適化
  
  

🧳 ゲストリレーション（Guest Relations Officer）

• 滞在前から滞在後までのパーソナルケア
  
  
• 苦情対応や特別要望への個別対応
  
  
• 高いコミュニケーション能力が必須
  
  

🌍 海外ホテル就活のポイント

• 職種ごとに必要スキルが異なる（語学力・体力・企画力など）
  
  
• 裏方の仕事もキャリアパスの入口になる
  
  
• インターンやボランティアで経験を積むと有利
  
  

📝 まとめ

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