バリスタの仕事で使える英語フレーズ集
～接客・注文・レジ・雑談・トラブル対応まで～
🛎 接客・あいさつ（Greeting Customers）
- Hi there! / Good morning! / Hello, how are you today?
こんにちは！おはようございます！調子はいかがですか？ - Welcome in!
いらっしゃいませ！ - What can I get started for you?
ご注文を伺います！ - Let me know when you're ready.
準備ができたら教えてくださいね。 - Take your time.
ごゆっくりどうぞ。
☕ 注文を受けるとき（Taking Orders）
- Would you like that hot or iced?
ホットとアイス、どちらがよろしいですか？ - What size would you like?
サイズはどうされますか？ - Any milk preference? (Oat, almond, soy...)
ミルクはどれにしますか？（オーツ、アーモンド、豆乳など） - Any flavor or syrup?
フレーバーやシロップは追加しますか？ - Is that for here or to go?
店内でお召し上がりですか？お持ち帰りですか？
💳 レジでの対応（At the Cash Register）
- Your total is $4.50, please.
合計で4ドル50セントです。 - Are you paying by card or cash?
お支払いはカードですか？現金ですか？ - Please tap or insert your card here.
こちらにカードをタップか挿入してください。 - Here's your receipt.
レシートです。 - Thank you! Have a great day!
ありがとうございます！良い一日を！
🧁 商品の受け渡し（Handing Drinks / Food）
- Here's your latte!
ラテ、お待たせしました！ - One cappuccino for Sarah!
サラさん、カプチーノできました！ - Would you like a sleeve or a straw?
スリーブやストローはいりますか？ - Enjoy! Let me know if you need anything else.
ごゆっくりどうぞ！他に必要なものがあれば声かけてくださいね。
☀ 軽い雑談（Small Talk）
- It’s busy today, isn’t it?
今日は混んでますね。 - Are you heading to work/school?
お仕事／学校の帰りですか？ - That’s a great choice—my favorite too!
いい選択ですね！私も大好きです。 - Gotta love a coffee on a rainy day, right?
雨の日にはコーヒーが一番ですよね！
😬 トラブル対応（When Something Goes Wrong）
- I’m so sorry about the wait. I’ll get that for you right away.
お待たせしてすみません。すぐにお作りします。 - Let me remake that for you.
作り直させてください。 - Sorry, we’re out of oat milk. Would almond milk be okay instead?
すみません、オーツミルクが切れています。アーモンドミルクでもよろしいですか？ - I’ll check with my manager and get back to you.
マネージャーに確認してきますので、少々お待ちください。
🧹 閉店作業やチーム内会話（Closing / Team Phrases）
- Can you wipe down the counters?
カウンターを拭いてもらえる？ - I’ll start restocking the cups.
カップの補充を始めるね。 - Almost done with the cleaning!
清掃、もう少しで終わるよ！ - Let’s have a good shift today!
今日もシフト、頑張ろうね！
✅ まとめ：完璧じゃなくてOK。伝えようとする姿勢が大切！
カフェの現場では、「正しい英語」よりも「伝えようとする気持ち」や「笑顔」が評価されます。
今回のフレーズを少しずつ練習すれば、すぐに現場で使える即戦力になります！
今回のフレーズを少しずつ練習すれば、すぐに現場で使える即戦力になります！