英語での飲食店面接では、面接官から「Do you have any questions for me?」と聞かれることがよくあります。
これは単なる形式的なものではなく、お店やチームへの関心を示し、自分が真剣に働きたいと思っていることを伝えるチャンスです。
今回はレストランサーバー(ホールスタッフ)に特化した逆質問のアイデアをご紹介します。
🍽️ 1. 仕事内容・期待される役割に関する質問
サーバーの仕事は接客だけでなく、時にはバッシング(片付け)やドリンク作りなど幅広い役割があります。役割を理解するための質問です。
- "What does a typical shift look like for a server here?"
(こちらのレストランでのサーバーの1日の流れはどのようなものですか?)
- "Are servers expected to handle side duties, such as preparing drinks or setting up tables?"
(サーバーはドリンク作りやテーブルセッティングなどの補助業務も担当しますか?)
👥 2. チームワークに関する質問
サーバーはキッチン、バーテンダー、他のスタッフと連携して働く必要があります。チーム文化を知ることは大事です。
- "How would you describe the teamwork between the front of house and back of house?"
(ホールとキッチンのチームワークはどのような感じですか?)
- "What qualities do you look for in someone to be successful on your team?"
(このチームで活躍できる人の特徴はどのようなものですか?)
💡 3. 成長・学びの機会に関する質問
サーバーの仕事は経験を積むごとに接客スキルが磨かれ、マネジメントやトレーナーのポジションにつながることもあります。
- "Are there opportunities for training or career growth within the restaurant?"
(研修やキャリアアップの機会はありますか?)
- "How do you support new staff during their training period?"
(新人スタッフのトレーニング期間はどのようにサポートしていますか?)
🕒 4. シフトや働き方に関する質問
勤務時間やシフト体制は、働くうえでとても重要な要素です。
- "What does the typical weekly schedule look like for servers?"
(サーバーの一般的な1週間のシフトはどのような感じですか?)
- "Is there flexibility in scheduling, for example, swapping shifts with other servers?"
(シフトの融通は利きますか?例えば、他のサーバーと交代することは可能ですか?)
⭐ 5. お店の雰囲気やサービスに関する質問
実際に働く環境を知り、自分に合っているかを確認するのも大切です。
- "How would you describe the atmosphere of the restaurant during busy hours?"
(ピーク時のレストランの雰囲気はどのような感じですか?)
- "What makes your restaurant stand out from others in the area?"
(こちらのレストランが地域の他店と比べて特徴的な点は何ですか?)
✅ まとめ
レストランサーバーの面接では、チームワーク・シフト・役割の明確さが大事なポイントです。逆質問を通じて、「自分がどのように貢献できるか」を理解しようとする姿勢を見せると好印象につながります。
英語面接は緊張しますが、質問を準備しておけば、「聞かれて終わる面接」から「対話する面接」へと変えることができますよ!
📚関連記事