カフェの面接では「接客経験」 「笑顔やホスピタリティ」 「チームワーク」 「スピード感」などがチェックされます。特別な資格がなくても、明るさと柔軟性をアピールすることが大切です。ここでは、よく聞かれる質問と答え方例を紹介します。

👉 ポイント: 明るく簡潔に、自分の強みと接客への興味を伝える。

答え方例:
"I'm passionate about customer service and enjoy creating a friendly atmosphere. I have experience working in a busy café where I learned how to serve customers quickly and politely."
（接客に情熱を持っていて、フレンドリーな雰囲気を作るのが好きです。忙しいカフェで働いた経験があり、素早く丁寧に対応することを学びました。）

👉 ポイント: 店舗の雰囲気や自分の価値観と結びつける。

答え方例:
"I really like the atmosphere of this café. It feels welcoming and community-oriented, and I’d love to be part of a team that creates that experience for customers."
（このカフェの雰囲気がとても好きです。居心地が良く、地域に根ざしている感じがあり、その体験をお客様に届けるチームの一員になりたいと思いました。）

👉 ポイント: 落ち着いて、笑顔で、相手の要望を理解する姿勢をアピール。

答え方例:
"I would stay calm, listen carefully to their concern, and apologize if needed. Then I’d do my best to fix the problem quickly while keeping a positive attitude."
（落ち着いて相手の話を丁寧に聞き、必要であれば謝罪します。そのうえで、前向きな態度を保ちながらできるだけ早く問題を解決します。）

👉 ポイント: 繁忙時でも冷静に動けることをアピール。

答え方例:
"Yes, I can. I actually enjoy working in a fast-paced environment. I know how to stay focused and organized even when it gets busy."
（はい、できます。スピード感のある環境で働くのはむしろ好きです。忙しいときでも集中して整理された行動ができるよう心がけています。）

👉 ポイント: 未経験でも「学ぶ姿勢」を見せる。

答え方例（経験あり）:
"Yes, I worked at a café before where I learned how to prepare drinks and follow food safety rules."
（はい、以前カフェで働いており、ドリンクの準備や食品衛生ルールを学びました。）

答え方例（未経験）:
"I don’t have direct experience yet, but I’m eager to learn. I’m a quick learner and I enjoy mastering new skills."
（直接の経験はまだありませんが、学ぶ意欲があります。吸収が早く、新しいスキルを身につけるのが好きです。）