📞 電話を受けるとき

• Hello, [店名] [あなたの名前] speaking. How can I help you?
   （こんにちは、◯◯です。いかがなさいましたか？）
  
  

• Thank you for calling [カフェ名], this is [あなたの名前].
   （お電話ありがとうございます、◯◯です。）
  
  

🗣️ 用件を聞く・確認する

• Could you please repeat that?
   （もう一度お願いできますか？）
  
  
• Could you speak a little slower, please?
   （もう少しゆっくり話してもらえますか？）
  
  
• May I ask who’s calling?
   （どちら様ですか？）
  
  

📩 担当者に取り次ぐとき

• Just a moment, please. I’ll transfer your call.
   （少々お待ちください。おつなぎします。）
  
  
• Let me check if [名前] is available.
   （◯◯がいるか確認いたします。）
  
  

• I’m sorry, [名前] is not available at the moment. Can I take a message?
   （申し訳ありません、ただいま不在です。伝言をお預かりしましょうか？）
  
  

📝 予約・注文を受けるとき

• May I have your name and phone number, please?
   （お名前と電話番号をお願いします。）
  
  
• For what date and time would you like to book?
   （ご希望の日時を教えてください。）
  
  
• I’ve confirmed your reservation for [日時]. Thank you!
   （◯月◯日◯時でご予約を承りました。ありがとうございます！）
  
  

• Let me check and get back to you.
   （確認して折り返しご連絡します。）
  
  
• Could you please email us regarding this matter?
   （この件についてはメールでご連絡いただけますか？）
  
  
• I’m sorry, I don’t have the information, but I will find out for you.
   （申し訳ありませんが確認してご連絡します。）
  
  

🌟 まとめ

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