「英語で接客、どう話しかければいい?」
「注文や会計のとき、何て言えばいいの?」
ワーホリで働く中で、「英語で接客」は避けて通れない場面。
でも安心してください!よく使うフレーズは決まっていて、丸暗記できるテンプレで十分対応できます✨
このページでは、実際に使える接客英語のセリフ集を、シーン別にまとめました!
🏠お客様の来店時:まずは笑顔で!
英語に自信がなくても、最初の一言はハキハキと!
- “Hi, welcome!”
いらっしゃいませ!
- “Hi there! Table for one or two?”
一人ですか?二人ですか?
- “Take a seat anywhere you like.”
お好きな席へどうぞ。
🍽注文を取るとき
まずは「準備OK?」と聞くのが自然な流れです。
- “Are you ready to order?”
ご注文はお決まりですか?
- “What would you like?”
何になさいますか?
- “Would you like anything to drink?”
お飲み物はいかがですか?
- “Anything else?”
ほかにご注文はございますか?
🌟おすすめを紹介したいとき
人気メニューを聞かれたときや、特別メニューを紹介する時に:
- “This is one of our most popular dishes.”
こちらは人気メニューです。
- “Today’s special is [メニュー名].”
本日のおすすめは〇〇です。
🧾お会計のとき
注文後や商品受け渡し後に使える基本フレーズです。
- “Is this for here or to go?”
店内ですか?お持ち帰りですか?
- “Your total is $○.”
合計で○ドルです。
- “Would you like a receipt?”
レシートはご利用ですか?
- “Thank you! Have a nice day!”
ありがとうございました!良い一日を!
😅トラブル・質問対応フレーズ
困ったときこそ丁寧に。完璧じゃなくても、気持ちが伝わればOK!
- “I’m sorry about that.”
申し訳ありません。
- “Let me check.”
確認してまいります。
- “Thank you for waiting.”
お待たせしました。
- “I’ll ask my manager.”
マネージャーに確認します。
💬わからない時の“逃げずに乗り切る”英語
ネイティブでなくても大丈夫!正直にこう伝えましょう:
- “Sorry, I’m still learning English.”
英語はまだ勉強中です。
- “Could you say that again, please?”
もう一度お願いできますか?
- “Can you speak a little slower?”
少しゆっくり話してもらえますか?
🔑まとめ:まずはこの5フレーズだけ覚えよう!
- “Hi, welcome!”
- “Are you ready to order?”
- “For here or to go?”
- “Your total is $○.”
- “Thank you! Have a nice day!”
これだけでも現場で乗り切れます!
🌈英語が苦手でも、接客は「気持ち」と「笑顔」で伝わる!
英語に完璧さは求められません。
お客さんが求めているのは「感じの良い対応」と「伝える意志」。
👉 シンプルなフレーズを繰り返して覚えながら、
👉 ボディランゲージや笑顔も味方にすれば、
きっと自信を持って接客できますよ💪