この質問は、面接官が あなたの強み・価値観・実績 を理解したいときに聞きます。単なる自慢話にならないよう、具体的な成果＋プロセス＋学びの順で話すのがポイントです。
1. 成果（Accomplishment）を明確に
- 「何を成し遂げたか」を一言で簡潔に説明
- 数字や結果があると説得力が増す
- 例：「前職で、顧客対応のプロセス改善により、対応時間を30％短縮しました」
2. プロセス（Process）を簡単に説明
- どのような課題があり、どのように取り組んだか
- 自分の工夫や判断を強調する
- 例：「チームでヒアリングを行い、作業手順を見直して改善策を導入しました」
3. 学び・成長（Learning）を添える
- 成果だけで終わらず、何を学んだかを話すと前向きな印象に
- 例：「効率化の工夫を通じて、チームワークの重要性と改善提案の方法を学びました」
- 「成果 → プロセス → 学び」の順で話すと、簡潔で説得力のあるストーリーになります
👉 ポイントは、数字や結果で成果を裏付け、自己PRにつなげることです。
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